JAK NAKUPOVAT » VÝMĚNA A VRÁCENÍ

Výměna a vrácení zboží

Do 14 dnů od převzetí zboží z objednávky můžete zboží bez udání důvodu vrátit nebo požadovat jeho výměnu za jiné.

Zboží musí být v původním obalu, se všemi visačkami, nepoškozené, nepoužité, čisté, schopné dalšího prodeje. Propagační materiály si můžete ponechat. Vracené zboží dobře zabalte, aby nedošlo k jeho poškození během přepravy. Odstoupení od smlouvy musí být doručeno nejpozději poslední den 14 denní lhůty.

Zboží zasílejte zpět Českou poštou Balíkem do ruky. Dobírky nebudou přijaty!

Adresa pro výměnu a vrácení zboží je stejná jako pro reklamaci.

 

Výměna zboží

Ke zboží přiložte kopii dokladu o nákupu a průvodní dopis s Vaší adresou, telefonem, emailem a přesným popisem zboží, které chcete poslat výměnou za zboží vrácené – značka, model, barva, velikost. Na výměně je vhodné se dopředu domluvit a zarezervovat si požadované zboží.

Zboží vám vyměníme a obratem pošleme. Poštovné při výměně zboží platí kupující.

 

Vrácení zboží

Ke zboží přiložte kopii dokladu o nákupu a průvodní dopis s Vaší adresou, telefonem, emailem a číslem účtu, na který chcete vrátit peníze. Pokud si nepřejete vrátit peníze na účet, lze je vrátit i poštovní poukázkou. V tomto případě je naúčtován manipulační poplatek 50 Kč, který se odečte z vrácené částky. Peníze za vrácené zboží vracíme po obdržení a kontrole zboží obratem, nejpozději do 14 dnů.

Pokud je platba provedena převodem na účet, manipulační poplatek neplatíte.